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Gli utenti e le Relazioni Pubbliche

Alcuni risultati tratti da una ricerca quantitativa svolta da Astra.

Sul sito Assorel sono a disposizione alcuni risultati tratti da una ricerca quantitativa svolta da Astra, in collaborazione con Demoskopea, per numerose agenzie associate Assorel.

La ricerca è stata realizzata tra il 13 ottobre e il 19 novembre 2004 tramite 501 interviste telefoniche, (di cui 488 complete), somministrate con il metodo c.a.t.i. (computer aided telephone interviewing) a utenti tratti da files forniti sia dalle agenzie di relazioni pubbliche committenti dello studio (per l’86%) sia dai files astra/upa (per il 14%).

Obiettivi dell’ indagine collettiva

• Il rapporto tra gli utenti (imprese e organizzazioni ) e le relazioni pubbliche

• Le attivita’ di rp svolte in passato e previste nei prossimi due-tre anni

• Il rapporto tra internalizzazione ed esternalizzazione

• Le caratteristiche ritenute rilevanti dagli utenti

• La classificazione della agenzie in termini di notorieta’

• I principali trends evolutivi delle rp

• L’analisi di soddisfazione/insoddisfazione

• La notorieta e la valutazione di assorel

L’estratto della ricerca è disponibile in formato.ppt sul sito Assorel nel link correlato.