Customer, in italiano “cliente”. Da questa parola ne derivano molte divenute di uso comune nel marketing.
Customer centric, ovvero il mettere il cliente al centro dell’azienda e delle sue attività.
Customer loyalty, cioè la fedeltà del cliente.
Customer manager o la persona che ha il compito di incrementare il valore del portafoglio clienti.
Customer profiling, cioè il profilo del cliente.
… E tanti altri ancora.

Rosanna Marchegiani








