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Personal selling

Cosa si intende con questa espressione

personal sellingLetteralmente il personal selling è il personale di vendita. Tuttavia quando si usa questa espressone si fa riferimento a tutte quelle attività che servono di supporto ed informazione per il potenziale cliente.

La forza vendita è una delle leve che l’impresa può impiegare nella promozione della propria attività e dei propri prodotti. Essa, infatti, rappresenta il legame tra azienda e cliente, viene spesso identificata dal cliente con la stessa impresa e ha il compito importante di raccogliere direttamente le informazioni sul cliente.