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Computer si impianta

Domanda

Spesso il mio computer portatile si impianta e non risponde ai comandi. ma se lo riaccendo va. Cosa devo fare? Ha 2 anni solo...

Risposta

Potrebbe essere un problema di corruzione di qualche file (es dll, ocx, memoria virtuale...) logica o fisica (settori danneggiati del disco rigido), oppure un problema di riscaldamento del processore.

Visto che mi fai questa domanda non credo che tu sappia aprirlo per verificare che la ventola sia pulita e funzioni, oppure che le fessure di areazione siano pulite.

Un primo passo, se non l'hai fatto sarebbe di passare lo ScanDisk, che trovi in Start/Programmi/Accessori per verificare la salute del disco. Poi puoi passare l'utilità di deframmentazione del disco (sempre in Start/Programmi/Accessori) per cercare di dare una sistemata ai file e rendere più facile il loro caricamento.

Tutto questo sarebbe più efficace se avessi un'utilità di gestione del computer come le Norton Utilities, che ha anche un'utilità per il controllo e la riparazione del sistema.

Se continua con lo stesso problema, non rimane che partire con il dischetto di ripristino e reinstallare Windows.

Se continua ancora, l'ultimo tentativo prima di dover aprire il pc è quello di partire con il dischetto di ripristino, formattare il disco rigido e quindi installare da capo Windows e tutti i programmi. In quest'ultimo caso perderai anche tutti i documenti ed i dati registrati sul disco se non li salverai prima su dischetti o CD.

Naturalmente do per scontato che tu abbia una protezione antivirus e che ti sia accertato che il problema non dipenda da un'invasione di un virus.

ant*** - 20 anni e 2 mesi fa
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