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Driver Hercules DV Action

Domanda

ciao ho messo una scheda di acquisizione video dv sul mio computer dove ho win98se pentium II 266 128MB ho fatto l'installazione seguendo tutte le istruzioni ..senza alcun problema ma con sorpresa il sistema non la riconosce ...viene un punto esclamativo sul pannello gestione periferiche la scheda è una dv action della hercules (guillemot) durante le prove ..infinite..mi carica tranquillamente i driver senza rilevare problemi e dopo rimane tutto come prima mi puoi aiutare? grazie

Risposta

Risponde direttamente l'assistenza tecnica Hercules:

Consiglio al suo lettore di disinstallare dal pannello di controllo
qualsiasi programma che sia stato installato dal CD della DV Action.

Una volta fatto questo, si dovra' reinstallare tutto il software compreso
nel cd di installazione, avendo l'accortezza di installare i driver Texas
Instruments al posto dei driver Microsoft.

Con alcune videocamere (e in questo caso mi sarebbe stato utile conoscerne
il modello) puo' essere necessario installare questo tipo di driver.
Se il problema dovesse persistere invito il suo lettore a contattarmi
telefonicamente.

Cordiali Saluti

Lorenzo Martone

Responsabile Assistenza Tecnica Guillemot - Hercules - Thrustmaster per
l'Italia

lmartone@guillemot.it

Tel. 02.83 31 23 14

(dal Lun. al Ven., 14.30 - 18.30)

npo*** - 21 anni e 1 mese fa
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