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Problemi con lo spegnimento del computer

Domanda

Buongiorno, mi chiamo Edo e ho un computer pentium 4 1.400, nonostante la velocità molto elevata del computer e nonostante che abbia messo windows ME il computer mi da alcuni problemi ma uno in particolare mi disturba molto: dopo che uso il computer aprendo molti programmi oppure usandolo solamente per alcune ore quando lo voglio spegnere vado su start, chiudi sessione, e poi clicco su chiudi sessione alcune volte il computer si spegne e altre esce una schermata di colore blu che mi dice "errore di protezione windows, riavviare il computer" ma visto che non ci sono icone sono obbligato a staccare la spina o premere il tasto reset. Volevo chiedermi se sapevate come posso risolvere questo problema perché sta diventanto molto noioso. Vi ringrazio, Edo.

Risposta

Sui problemi che si verificano alla chiusura di Windows (soprattutto 98 e Me) c'è una documentazione enorme, tante sono le situazioni che possono generare un problema del genere.

Innanzi tutto puoi leggere e seguire le indicazioni di "How to Troubleshoot Windows Me Shutdown Problems" alla pagina http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;IT;q273746&GSSNB=1. Quindi il capitolo "My computer does not start or shut down properly" della "Windows 98 Troubleshooters" alla pagina http://support.microsoft.com/support/windows/tshoot/.

Ma il bello è che c'è addirittura un video in webcast, della durata di ben 31 minuti, che spiega come affrontare il mancato spengimento del pc. Lo trovi alla pagina http://support.microsoft.com/servicedesks/webcasts/wc080701/wcblurb080701.asp. Alla stessa pagina, oltre al video, trovi la presentazione in PowerPoint usata nel video e la trascrizione del testo del video.

Insomma un mucchio di materiale, ovviamente tutto in inglese. Non so se sia più noioso il problema o cercarne la soluzione!

edo*** - 20 anni e 1 mese fa
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