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Windows Xp non si spenge

Domanda

Ho Windows Xp Professional...quando devo uscire per spegnere il computer, clicco spegni o riavvia, ma il computer non mi risponde, non si spegne, devo spegnerlo di brutto manualmente... cosa devo fare?

Risposta

Sei estremamente sintetico, troppo! Che vuol dire "il computer non risponde"? Che il pc si blocca e non risponde più ad alcun comando, oppure semplicemente che non risponde al comando di spengersi, ma rimane completamente attivo e funzionante?

Sono due situazioni completamente diverse, perché se si blocca la situazione è più complessa: potrebbe derivare da un conflitto con una periferica od una scheda interna, o da un software installato (esempio Roxio CD Creator).

Se il pc ti si blocca, devi effettuare la serie di test elencati alla pagina
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;308029
, nella sezione "The Computer Stops Responding When You Try to Shut Down or Restart the Computer".

Se invece il tuo pc semplicemente non ubbidisce al comando di spengersi, ma resta comunque pienamente funzionante ed usabile, vuol dire che il comando rimane in coda e non viene mai eseguito. E' un bug conosciuto quando il sistema ha poca memoria od in altre due o tre situazioni. Fai il download della service pack 1 di Windows XP (Windows XP SP1a) dalla pagina:

http://www.microsoft.com/WindowsXP/pro/downloads/servicepacks/sp1/express.asp.

man*** - 18 anni e 11 mesi fa
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