http://guide.dada.net/psicologia_e_psichiatria/interventi/2007/07/301053.shtml
2) Le divergenze sugli obiettivi possono derivare da una diversa scala di priorità legata ai valori, agli ideali, alle attese; altre volte è più semplicemente legata a diversi e contrastanti interessi in gioco, spesso correlati al ruolo che ognuno dei protagonisti ricopre nell’organizzazione.
3) Le divergenze sui metodi rimandano al fatto che gli individui possono avere diverse tattiche o talvolta persino diverse strategie pur all’interno di fini condivisi. Su questo punto possono incidere differenze temperamentali, educative o una diversa valutazione dei contro effetti.
4) Le divergenze sui valori sono correlabili a diversi universi etici, ideologici, religiosi, e si intrecciano spesso con i punti 2 e 3.
In genere si può dire che la tensione e lo scontro sono acuiti da discussioni ove non sia chiaro il tipo di conflittualità con cui si abbia a che fare, e che riuscire a compiere in modo rapido ed efficace questa analisi aiuta a mettere sotto controllo il fenomeno e ad avviare risposte efficaci da parte di chi abbia il potere e le conoscenze per intervenire.

Dr. Massimo Fochi 3384194605








