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Il modo in cui la dirigenza decida di affrontare il conflitto e le sue problematiche, può essere ricondotto ad alcune tipologie generali che presentano vantaggi e svantaggi tipici.

Una leadership intelligente e consapevole deve avere sempre ben chiare queste diverse opportunità e saper scegliere, monitorando attentamente i possibili rischi e le opportunità che ogni opzione presenta. Deve altresì avere la flessibilità di modulare di volta in volta il proprio intervento adeguandolo al mutare delle situazioni e degli eventi.

Potremmo così ordinare queste tipologie :

1. Prevenzione.

2. Repressione.

3. Rappresentazione.

4. Utilizzazione.