VIAGGIDEA? LOST IN NEW YORK. ABBANDONATI A NEW YORK

Vi racconto come evitare un tour operator che non rispetta le richieste del cliente

Lo scorso aprile ho trascorso la mia luna di milele nell’incantevole e dinamica ‘grande mela’. Tutto perfetto, esattamente come me lo ricordavo dai tempi della maturità.

Un unico neo: avere prenotato con Viaggidea i servizi aggiuntivi al pernottamento.

Sembra incredibile, ma questa filiazione del Gruppo Alpitour non è stata in grado di garantire dei transfer dignitosi e, soprattutto, puntuali, per cui già all’arrivo al Newark Airport ho dovuto cominciare ad armeggiare con il telefonino per verificare che qualcuno sapesse di doverci venire a prendere per accompagnarci all’albergo a Manhattan.

Totale dell’attesa circa un’ora, con esborso non previsto di diversi dollari.

Per non parlare delle escursioni prenotate (a Boston e a Niagara Falls), a cui io e mio marito abbiamo in parte dovuto rinunciare oppure sollecitare per non perdere.

Epilogo: nonostante i reclami, NESSUNA SCUSA E NESSUN RIMBORSO. Stare alla larga!

Iolowcost

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